怎样找京东客服？
拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。京东商城客服热线 ：400-606-5500 京东商城客服热线 ：950618京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势。扩展资料：京东全天客服介绍：京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决好用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。此次，京东商城全天候24小时无间断服务的推出，则将进一步拉近用户和企业的距离，带给用户更高标准的购物体验。。参考资料：京东客服怎么转人工-京东
京东公司招聘客服专员面试问题
面试京东客服一般会问什么问题？京东客服专员面试主要考察面试者的个人综合素质，以及要求面试者在回答问题时要保持冷静、从容、思路清晰，对专业技能的考察较少。那么，去京东面试客服容易通过吗？
首先不要去想通不通过的问题。面试要看运气和你自己的表现。面试之前要做好功课，想想面试官常问的问题，自己上网去查如何回答。简历做的清晰明细，不要乱写一大堆，看起来复杂。面试时候要放松不要紧张，基本是没有太大问题的。
客服面试需要注意哪些事项？
第一：求职者选择公司投递简历时，一定要看清职位要求，职责描述，公司简介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比较在意这个工作，还可以根据公司招聘广告提供的网站地址进一步了解公司的一些详细情况。
第二：当求职者接到公司的电话通知，一定要做好书面记录：公司的名称，地址，电话，联系人以及路线，求职者可以询问公司附近有哪些公交车，这些记录可以方便求职者找到面试的公司，同时方便自己安排时间。面试最好不要迟到。没有面试官喜欢迟到而事先没有电话告知原因的求职者，因为面试官通常是安排集中的时间约见候选人的。面试官更加不会欣赏言而无信的求职者，答应来面试却没有出现，也没有电话告知不来的原因。
第三：求职者去面试工作，要根据公司的情况选择得体的服装。通常，比较正式的服装能增强求职者的专业化形象，是比较适合的;但如果一个崇尚自由的广告公司，求职者就可以根据情况穿着较为时尚或者休闲一点的服装，但也不要太夸张，得体合宜的装扮是比较主流的和受欢迎的，奇装异服通常不太适合求职的场合。
第四：求职者在面试的过程中尽量保持自然的风格，不要刻意做作，面对面试官的问题，要言简意赅回答。不要答非所问。本着不卑不亢的态度，诚实的回答问题。对于工作经验的介绍要详细和精炼，不要套用一些求职宝典的回答方法，如果不是发自真诚而是学来的套话，面试官会对求职者的印象大打折扣。对于应聘公司，要尽可能多的了解，这样在回答问题时就是有备而来。
面试官主要看你面试态度的，是否认真准备过，谈谈现有工作的理解以及未来的职业规划，回答可以从对岗位的理解，自身那些特点与客服相契合，客服面试并不难，所以不要太担心。【摘要】
京东公司招聘客服专员面试问题【提问】
https://m.liepin.com/job/1927665565.shtml【回答】
你可以看看【回答】
面试京东客服一般会问什么问题？京东客服专员面试主要考察面试者的个人综合素质，以及要求面试者在回答问题时要保持冷静、从容、思路清晰，对专业技能的考察较少。那么，去京东面试客服容易通过吗？
首先不要去想通不通过的问题。面试要看运气和你自己的表现。面试之前要做好功课，想想面试官常问的问题，自己上网去查如何回答。简历做的清晰明细，不要乱写一大堆，看起来复杂。面试时候要放松不要紧张，基本是没有太大问题的。
客服面试需要注意哪些事项？
第一：求职者选择公司投递简历时，一定要看清职位要求，职责描述，公司简介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比较在意这个工作，还可以根据公司招聘广告提供的网站地址进一步了解公司的一些详细情况。
第二：当求职者接到公司的电话通知，一定要做好书面记录：公司的名称，地址，电话，联系人以及路线，求职者可以询问公司附近有哪些公交车，这些记录可以方便求职者找到面试的公司，同时方便自己安排时间。面试最好不要迟到。没有面试官喜欢迟到而事先没有电话告知原因的求职者，因为面试官通常是安排集中的时间约见候选人的。面试官更加不会欣赏言而无信的求职者，答应来面试却没有出现，也没有电话告知不来的原因。
第三：求职者去面试工作，要根据公司的情况选择得体的服装。通常，比较正式的服装能增强求职者的专业化形象，是比较适合的;但如果一个崇尚自由的广告公司，求职者就可以根据情况穿着较为时尚或者休闲一点的服装，但也不要太夸张，得体合宜的装扮是比较主流的和受欢迎的，奇装异服通常不太适合求职的场合。
第四：求职者在面试的过程中尽量保持自然的风格，不要刻意做作，面对面试官的问题，要言简意赅回答。不要答非所问。本着不卑不亢的态度，诚实的回答问题。对于工作经验的介绍要详细和精炼，不要套用一些求职宝典的回答方法，如果不是发自真诚而是学来的套话，面试官会对求职者的印象大打折扣。对于应聘公司，要尽可能多的了解，这样在回答问题时就是有备而来。
面试官主要看你面试态度的，是否认真准备过，谈谈现有工作的理解以及未来的职业规划，回答可以从对岗位的理解，自身那些特点与客服相契合，客服面试并不难，所以不要太担心。【回答】
怎么应聘呢？想了解更详细一点【提问】
怎么应聘是指哪方面【回答】
京东居家客服是干什么的
京东居家客服是指着在家就能为买家进行服务的客服。京东是个大型购物的一个系统平台，居家客服是指着在家就能为买家进行服务的客服，只要登录平台，你买家随时提出的问题，商家的客服都会第一时间为买家来解答问题。这个不问不论是在平台上直接回答还是在任何一个地方只要他登录登录平台就。就会为买家解答所有提出的问题。京东居家客服工作京东商城全天客服是24小时全天候服务，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。日前，京东商城通过对客服中心升级，已实现24小时全天候电话服务。据悉，这是电子商务行业首次出现客服全天不间断服务。京东网上商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东网上商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。京东网上商城副总裁徐雷表示，由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。
京东客服在哪里找
我们在使用这款软件的过程中，可能会遇到很多自己不清楚的问题，这个时候就可以联系该软件的人工客服咨询问题的相关信息以及解决办法。京东APP联系人工客服的具体操作方法如下：准备材料：京东app操作步骤：1、打开京东APP，登录账号，进入京东。2、在京东里点击右下角的我的，进入个人主页。3、在个人主页中找到客户服务并点击。4、在客户服务中找到并点击底部的在线客服。5、进入在线客服，将需要反馈的问题发给客服，并等待回复就可以了。
京东客服在哪里找
首先，打开京东页面点击“我的”，再点击“客户服务”打开客户服务主页面，点击下方的“在线客服”。工具/原料：华为nova7 EMUI11.0.0 京东10.231、首先，打开京东页面点击“我的”。2、再点击“客户服务”3、打开客户服务主页面。4、点击下方的“在线客服”。5、输入我们需要的内容。6、点击右边的发送键。7、我们完成之后，点击返回即可
京东货运物流司机招聘是真的吗?
京东物流面向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个一线岗位，缓解受疫情影响出现的就业难问题。【摘要】
京东货运物流司机招聘是真的吗?【提问】
亲.是真的【回答】
近日，京东物流近日宣布，为了全面支持就业扶贫，将面向全国招聘快递员、驾驶员等两万个工作岗位。【回答】
那你们哪里是招带车司机还是不带车【提问】
京东物流面向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个一线岗位，缓解受疫情影响出现的就业难问题。【回答】
带车和不带车都可以【回答】
不带车工资是怎么计算【提问】
亲.如果我的解答对您有所帮助，还请给个赞(在左下角进行评价哦)，期待您的赞，您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力。如果觉得我的解答还满意,可以点我头像一对一咨询。最后再次祝您身体健康,心情愉快!【回答】
不带车8000左右。看个人能力【回答】
带车8000到20000【回答】
亲.如果我的解答对您有所帮助，还请给个赞(在左下角进行评价哦)，期待您的赞，您的举手之劳对我很重要,您的支持也是我进步的动力。如果觉得我的解答还满意,可以点我头像一对一咨询。最后再次祝您身体健康,心情愉快!【回答】
京东客服兼职怎么加入
为你找到方法。
首先微信上关注“京东售后”公众号，在“福利精选”里面点“兼职客服招募”填申请表，然后就等通知。
等几天京东会发一个短信通知你申请结果（但是这个通知收到的概率不确定）【摘要】
京东客服兼职怎么加入【提问】
为你找到方法。
首先微信上关注“京东售后”公众号，在“福利精选”里面点“兼职客服招募”填申请表，然后就等通知。
等几天京东会发一个短信通知你申请结果（但是这个通知收到的概率不确定）【回答】
另外给您说一下具体的要求，您可以看一下。
这个兼职客服好像要求每天3小时或者每周21小时的在线时间，自己时间达不到的好像不行
2、收入和时间没关系，和咨询量以及客户评价挂钩【回答】
兼职入职需要身份证和银行卡和个人学历信息吗【提问】
里面要填很多信息包括个人隐私
姓名、年龄、身份证、户口、户籍、婚姻状况等等
所以说可能是要求要填的呀。【回答】
一般让您提交身份证或者是学历记记，都是看您的信息是对不对的。【回答】
如果您加入的是官方网站，那您是不用担心的。【回答】
一开始是给我发短信的，让我加入扣扣群，后来又加入微信群，然后让扫码填写信息，绑定银行卡和身份证，然后发布入职名单，是这个流程吗【提问】
是这个流程哦。【回答】
填完提交了就可以等最终录用通知了。录用了会培训一两周【回答】
应聘京东商城的普通员工需要什么条件？
不同的岗位有不同的条件，如：1、客户投诉专员：本科及以上学历，有一定的危机处理意识，表达良好；2、售后审核：大专及以上学历，服务意识较强，具备较强的学习能力；3、客诉处理专家：8年以上客诉、重大危机处理工作经验；具备较强的谈判能力，对于突发重大事件可快速灵活处理；4、众客服运营部:众客服运营经理：专科及以上学历，5年以上呼叫中心管理经验，有呼叫中心灵活用工模式管理经验，熟悉服务运营体系，具备服务设计及创新能力；良好的跨团队沟通能力和资源整合能力，能够推动复杂项目落地；5、质量管理专家：3年以上服务质量管理或培训管理工作经验，熟悉质量、培训行业运作体系；6、现场管理专家：3年以上客服中心工作经验，其中至少有1年以上预测、排班和现场管理团队的管理经验；7、培训专家：3年及以上互联网公司培训工作经验，具备电商服务运营经验或项目管理经验优先；8、智能产品设计岗：本科及以上学历，3年及以上客服智能产品运营经验，互联网企业经验更佳，逻辑思维缜密清晰，具有较强的数据分析、统筹协调能力，具备独立推动项目从零交付上线能力；9、流程优化：本科及以上学历，3年及以上互联网公司流程工作经验；善于沟通及主动思考总结，能够持续创新和优化，有良好的逻辑能力；10、物流定责：大专及以上学历，物流相关专业应届毕业生优先；熟练的数据分析能力和展示能力；11、客服主管：大专及以上学历，2年以上客服相关经验，1年以上客服运营管理经验，有20人以上呼叫中心客服团队管理经验；12、HRBP：大学本科及以上学历，具备HRBP/人才发展/培训等经验者优先考虑；熟练使用办公软件，对培养体系搭建及方案拟定具备经验优先考虑，擅长文案撰写；13、室内设计实习生：大专及以上学历，2021年或2022年应届毕业生，工程造价、装饰装修、设计等工程相关专业，熟悉及学习国家相关法律法规及项目工程管理业务，熟练操作CAD及设计相关软件；14、税务会计：本科以上学历，有会计证，初级以上职称者优先；从事财务同等职位2年工作经验，有一般纳税人全盘账务处理经验，有使用Oracle软件经验优先；15、结算管理会计：本科以上学历，财务相关专业，应届毕业生优先；16、系统运营工程师：计算机、电子商务等相关专业，本科以上学历；良好的英文听说读写能力；熟悉sql server、oracle、mysql等DBMS。17、网络工程师（1人）：本科以上学历，计算机相关专业；3年以上网络相关工作经验； 精通TCP/IP原理、熟悉网络基本原理和流行的网络技术，熟悉运用静态路由、策略路由、OSPF、BGP等路由协议 。18、舆情热点管控：新闻敏感性强，对热点话题具有较高判断力，能迅速捕捉热点，对其中的敏感信息及时形成反馈，准确分析舆情，预测舆情走势；岗位负责范围：1、消费品电话/在线：负责消费品、生鲜等电话及在线咨询等业务；7-01点内排班/8小时班次；2、家电电话/在线：负责大家电、小家电等电话及在线咨询业务；7-01点内排班/8小时班次；3、服饰电话/在线:负责服饰、居家生活、BU大夜班等电话及在线咨询业务;7-01点内排班/8小时班次;4、POP业务：负责三方订单客户咨询业务；8-22点内排班/8小时班次；5、账户电话/在线：负责客户账户安全、发票、营销活动咨询风险应对；7-01点内排班/8小时班次；6、自助表单：负责表单类业务；9-18点内排班/8小时班次；7、大快消审核在：负责快消品、母婴、美妆、京东生鲜、海囤全球等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；8、直通车商家售后：负责直通车商家售后支持；9-21点内排班/8小时班次；9、家电审核：负责大家电、小家电售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；10、售后全流程：负责BU即时售后审核业务；8-22点内排班/8小时班次；11、大时尚售后：负责时尚、居家生活等售后类业务；9-21点内排班/8小时班次；12、VIP电话/在线：负责高端用户、VIP客户等电话及在线业务；7-01点内排班/8小时班次；13、客户关怀-投诉处理·关键用户·高危事件：负责零售各渠道投诉业务收口，降低工商、媒体等外部风险；9-21点内排班·7-24点内排班·9-18点内排班/8小时班次；14、大客户-企业用户业务：负责企业客户售前、售中及售后全流程咨询及企业销售业务；长白班/8小时班次；15、京喜综合服务部：负责京喜事业群B端及C端咨询售后一体化服务业务；9-21点内排班/8小时班次；16、开放电话/在线：负责服务外包及非标项目，为合作方提供全流程客户服务；7-24点内排班/8小时班次；17、物流一线电话/在线：负责物流取件、寄件、运输过程中的产生的咨询类问题；8-22点内排班/8小时班次；18、物流二线-异常外呼：负责物流一线业务升级的投诉、理赔及流程改善类问题；长白班/8小时班次；19、物流非标在线/电话：负责处理商家业务及虚拟增值产品的问题；8-22点内排班/8小时班次。参考资料：京东招聘官网
应聘京东商城的普通员工需要什么条件？
亲亲，您好，应聘京东商城的普通员工需要专科以上的学历。不同的岗位条件也是不同的。【摘要】
应聘京东商城的普通员工需要什么条件？【提问】
你好【提问】
想问一下京东招聘是线上面试的吗【提问】
亲亲，您好，应聘京东商城的普通员工需要专科以上的学历。不同的岗位条件也是不同的。【回答】
亲亲，例如：客户投诉专员：本科及以上学历，有一定的危机处理意识，表达良好；售后审核：大专及以上学历，服务意识较强，具备较强的学习能力；客诉处理专家：8年以上客诉、重大危机处理工作经验；具备较强的谈判能力，对于突发重大事件可快速灵活处理【回答】
亲亲，线上线下都是可以的【回答】
亲亲，如果是因为口罩原因，那么就会是线上进行面试的【回答】
京东可以在微信上面招聘员工的吗【提问】
线上应聘没风险吗【提问】
请问线上应聘是什么流程【提问】
亲亲，会在微信公号中显示【回答】
亲亲，线上应聘的话跟线下是差不多的。也可以提自己要问的问题，想知道的也可以问的。【回答】
亲亲，线上面试流程的话跟线下一样，也是需要网申或内推递简历后，首先简历筛选，然后开始正式面试。【回答】
京东线上面试员工是不是要下载一个APP然后对方还要发个连接需要复制【提问】
亲亲，①群面、无领导小组讨论面试等（一面）； ②HR面、人事面试（二面）； ③Leader面，业务技术技能面试（三面）； ④BOSS面，VP高管综合面试（四面）; ⑤面试结果反馈，发放offer。是在线上进行【回答】
亲亲，您下载的是什么软件【回答】
亲亲，如果不是京东的就要谨慎。【回答】
boss京东客服是真的吗
真的。1、"BOSS 直聘"是在全球范围内首创互联网"直聘"模式的在线招聘产品 ，由赵鹏带领团队创办，2014年 7 月上线，隶属于看准科技集团，集团旗下运营看准网、BOSS直聘和店长直聘三个品牌 ，总服务用户数超过1亿 ，致力于用科技解决职业领域问题 。2、BOSS直聘 产品的核心是"直聊+精准匹配"通过将在线聊天功能引入招聘场景，让应聘者和用人方直接沟通，从而跳过传统的冗长应聘环节，提升沟通效率，同时，BOSS 直聘采用推荐作为产品的技术选型，应用人工智能、大数据等前沿技术，提高雇主与人才的匹配精准度，缩短求职招聘时间，从而提升求职招聘效率。3、京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势，京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站，2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" ，2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo。
